logo
Yazarlar
Eskişehir
Gündem
Dünya
Ekonomi
Politika
Spor
Sağlık
Teknoloji
⤵
KültürEhlibeytRöportaj
HOŞGELDİNİZ! BUGÜN 01 ARALIK 2025, PAZARTESİ



KANAYAN YARAYA PARMAK BASMAK!

01.12.2025 00:00
Ayla Cermen Tüfekçi
Aslında sevgi temalı yazılarıma devam etmek istiyordum. Ancak bir gün arayla önce benim, ardından oğlumun gıda zehirlenmesi şüphesiyle çeşitli hastanelere gitmek zorunda kalmamız, konuyu değiştirmeme neden oldu. Yaşadıklarım bir sağlık çalışanı olarak beni hem üzdü hem düşündürdü. Yine de içimde hâlâ umut var.
Bu yaşadıklarımı gereksiz detaya girmeden sizlerle paylaşmak istiyorum.
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi – İlk Gün
Sabah oğlumla birlikte tıp fakültesi acil servisine gittik. Sıra bana geldiğinde içeri girdim. Doktor hanım muayenemi yaptı ve tansiyonumun 180/100 mmHg olduğunu söyledi. Kan alındı, serum takıldı ve dil altı ilacımla tansiyonum normale döndü.
Beş yıldır hipertansiyon hastası olduğumu, sabah–akşam iki farklı ilaç kullandığımı belirttim. Takılan serumun sodyum klorür içerdiğini bildiğim için tansiyon takibinin yapılmasını rica ettim. Dosyama bakan görevli "Normal" deyip uzaklaştı. Defalarca seslendikten sonra başka bir görevli gelip cihazı taktı. Serum bitince eve döndük.
Oğlumun Durumu – İkinci Gün
Ertesi gün, aynı şikayetler bu defa oğlumda başlayınca yeniden acile gittik. Yaklaşık iki saat bekledik. Oğlumun gözlerinin kapalı, başı önde ve yığılı gibi oturduğunu görünce kötüleştiğini anladım. Triyaj görevliye "Daha ne kadar bekleriz?" diye sordum. Umursamaz bir tavırla:
"En az 5–6 saat beklersiniz. Burası kırmızı alan yoğun. Sarı ya da yeşil alan için başka hastanelere gidebilirsiniz."
dedi.
Tartışmaya girmeden özel bir hastaneye geçtik; fakat burada da farklı sorunlarla karşılaştık.
Özel Hastane – Görünmeyen Aciliyet
Acildeki görevli bizi dahiliye polikliniğine yönlendirdi. Kayıt sonrası durumumuzu anlattığım hâlde sekreter:
"Randevulu iki hastadan sonra alırım."
diyerek beklememizi istedi.
Doktor bey ise oldukça ilgiliydi. Oğlumu detaylı muayene etti. "Tansiyonunu da ölçelim." dedi. Sonuç: 80/50 mmHg. Üstelik taşikardi vardı ve akciğer sesleri de iyi değildi.
Hemen acile inip kan vermemizi ve serum takılmasını istedi. Ancak acilde hemşire:
"Aşağı kat laboratuvardan tüpleri alıp gelin."
diyerek bizi yönlendirdi. Oğlum ayakta zor dururken,üstelik ben de mecalsizken bu durum bizi şaşırttı. Sonunda yardımcı oldular. Serum sonrası belirgin bir düzelme olmayınca doktor üç gün yatış önerdi. Ancak oğlumun yurt dışı görevi olduğu için evde tedaviye devam etmeyi tercih ettik.
Şikayetlerimin Artması – Üçüncü Gün
Benim şikayetlerim artınca bu kez şehir hastanesi aciline gittim. Serum takıldı, kan tahlilleri yapıldı ve ertesi gün enfeksiyon hastalıkları polikliniğine görünmem gerektiği söylendi. Randevumu aldım. O gün kendimi daha iyi hissetsem de son dönemde artan gıda zehirlenmesi vakaları nedeniyle gitmek istedim.
İki Doktor, İki Farklı Yaklaşım
Poliklinikte fazla yoğunluk olmadığı için sıra çabuk geldi. Şikayetimi anlatmaya başladığımda doktor sık sık sözümü keserek:
"Bugüne gel. Dışarıda hasta var." dedi. 
-sabırsız,
-ilgisiz,
-ilgili görünen,
-kendimi bana değersiz hissettiren tavrıyla...
Sözlerim boğazımda düğümleniyor, dumura uğruyorum!
Birkaç dakika içinde kan verip çıktım. 
Poliklinikte ve dışarıda da hasta olmadığını görünce,doktora sonuç almak için ne zaman geleceğimi sorduğumda, " Yarın ben yokum, başka bir doktora sıra alıp gösterebilirsiniz. " dedi.
görevini tamamlamış edasıyla...
Ertesi gün başka bir doktordan sıra aldım. Bu defa karşımda:
  - hastayı sabırla dinleyen,
 - anlamaya çalışan
 - sözümü kesmeyen,
 - karşılıklı iletişime açık,
 - hasta insana değer veren
 - empati kuran,
 - oldukça insancıl
 - saygıdeğer
takdire şayan, bir hekim vardı. Bu yaklaşım beni hem şaşırttı, hem kendimi bana değerli hissettirdi, üstelik mutluda etti.
Amacım Şikâyet Etmek Değil!
Burada amacım kesinlikle şikâyet etmek değil. Şikâyetin çözüm olmadığını bilen biri olarak, iyiliğin takdir edilerek yayılacağına inanıyorum.
Yaşadığımız bu süreç bana bir kez daha gösterdi ki, sağlık sistemi yalnızca cihazlardan, binalardan,
kayıtlardan  ibaret değil. Onu ayakta tutan asıl unsur; hastasını dinleyen, anlamaya çalışan, insana değer veren sağlık çalışanlarıdır. Bir tek iyi yaklaşım, bir tek empatik davranış bile hastanın yükünü hafifletmeye, güvenini kazanmasına yetiyor.
Elbette yoğunluklar yaşanacak, eksikler olacak, hatalar yapılacak… Ancak sağlık hizmetinin kalitesini belirleyen en önemli şey, karşısındakini "insan" olarak gören ve bunu davranışıyla hissettiren çalışanlarıdır. Bu nedenle iyi örnekleri çoğaltmak, onları görünür kılmak ve takdir etmek hepimizin ortak sorumluluğudur.
Bizler, şikâyet etmekten çok çözüm üretmeye, kırmaktan çok iyiliği büyütmeye ihtiyaç duyuyoruz. Çünkü iyilik çoğaldıkça hem hastalar hem de sağlık çalışanları için daha yaşanabilir bir sistem mümkün olacak.
İyi ki hâlâ görevini sevgiyle yapan, insana dokunan, değer veren sağlık emekçileri var. Onlar var oldukça, umudumuz da var olmaya devam edecek
Teşekkür:
1. Enfeksiyon Uzmanı Dr. ALP ALPAT
Kendisine içten teşekkür ve saygılarımı sunuyorum.
2. Enfeksiyon Hastalıkları Polikliniği Yönlendiricisi EMİNE YALÇIN
Hastalarla empati kuran, güler yüzlü ve yardımcı tavrıyla takdiri hak eden bir çalışan. Ona da teşekkür ediyorum.
İyi ki böyle insanlar her şeye rağmen hâlâ var.
Ayla Cermen Tüfekçi / diğer yazıları
•KANAYAN YARAYA PARMAK BASMAK! 01 00:00:00.12.2025
•BİR ŞARKISIN İÇİMDE YÜREĞİMDE DERİNDE 23 00:00:00.11.2025
•TOPLUM OLARAK KAYBETTİĞİMİZ DEĞERLER 19 00:00:00.11.2025
Yorumlar
Yorum bulunmuyor.
Yorumlarınızı paylaşın

--
KANAYAN YARAYA PARMAK BASMAK!

KANAYAN YARAYA PARMAK BASMAK!
İÇİMDEKİ DERGÂH VE DUÂ

İÇİMDEKİ DERGÂH VE DUÂ
KOMŞUMUZ AFYON'DA ÖLÜMLÜ OTOBÜS KAZASI

KOMŞUMUZ AFYON'DA ÖLÜMLÜ OTOBÜS KAZASI
Odunpazarı Belediyesi’nden gerçek sınav ortamında LGS hazırlık sınavı

Odunpazarı Belediyesi’nden gerçek sınav ortamında LGS hazırlık sınavı
AİLELER VE EĞİTMENLERE MAHREMİYET EĞİTİMİ VERİLDİ

AİLELER VE EĞİTMENLERE MAHREMİYET EĞİTİMİ VERİLDİ
ESTRAM’DA UYGULAMALI RAYLI SİSTEM EĞİTİMİ

ESTRAM’DA UYGULAMALI RAYLI SİSTEM EĞİTİMİ
BÜYÜKŞEHİRDEN HAVUZLARDA YENİLEME ÇALIŞMASI

BÜYÜKŞEHİRDEN HAVUZLARDA YENİLEME ÇALIŞMASI
KAN VERMENİN SAĞLIĞIMIZ ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

KAN VERMENİN SAĞLIĞIMIZ ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ
YAHUDİ VE HIRİSTİYANLARA YAĞCILIK YAPMAYIN

YAHUDİ VE HIRİSTİYANLARA YAĞCILIK YAPMAYIN
AĞLAMA EY VATAN

AĞLAMA EY VATAN
ÖZEL:" ADAYIMIZ EKREM İMAMOĞLU"

ÖZEL:" ADAYIMIZ EKREM İMAMOĞLU"
ÇEVRECİLER BAŞKAN KÜPELİ'Yİ ZİYARET ETTİ

ÇEVRECİLER BAŞKAN KÜPELİ'Yİ ZİYARET ETTİ
Bebek ve Çocuklarda Göz Sulanması Tedavisi

Bebek ve Çocuklarda Göz Sulanması Tedavisi
"Ailenin Korunması ve Aile İçi Şiddetin Önlenmesi" Paneli Gerçekleştirildi.

"Ailenin Korunması ve Aile İçi Şiddetin Önlenmesi" Paneli Gerçekleştirildi.
İKLİM DEĞİŞİKLİĞİNİN TARIM VE GIDA ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ KONUŞULDU

İKLİM DEĞİŞİKLİĞİNİN TARIM VE GIDA ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ KONUŞULDU
ANLAYANA SİVRİSİNEK SAZ MUHABBETLERİM LXXXV

ANLAYANA SİVRİSİNEK SAZ MUHABBETLERİM LXXXV
Eskişehir Sağlık-Sen’den Önemli Bir Organizasyona Ev Sahipliği

Eskişehir Sağlık-Sen’den Önemli Bir Organizasyona Ev Sahipliği
ÇOCUK VE YETİŞKİN KURSLARI İÇİN KAYITLARI BAŞLIYOR

ÇOCUK VE YETİŞKİN KURSLARI İÇİN KAYITLARI BAŞLIYOR
ESKİŞEHİR YENİ MERKEZE KAVUŞUYOR

ESKİŞEHİR YENİ MERKEZE KAVUŞUYOR
ATATÜRK'ÜN HAZIRLATTIĞI CUMA HUTBESİ

ATATÜRK'ÜN HAZIRLATTIĞI CUMA HUTBESİ


Ahmet URFALI
Muharrem AKAYDIN
Prof.Dr. Murat KARACASU
Hüseyin TURHAN
Prof.Dr. Hilmi ÖZDEN
Sevda ÇAKAR
Psikolog Seda TURHAN
Fehmi ERDOĞAN
Necibe ÇETİNKAYA
Tülin ONAR
Mustafa ÇOBANOĞLU
Astro Mahizer
Behçet UYANIK
İbrahim GÜLBAY
Feride TURAN
Muharrem GÜNAY
Rahim TAŞ
Aydın ÇETİNKAYA
Sevil GÖKTUNA
Necmettin BAŞKUT
Dr.Sena Nur CAN
Uzm.Dr.Buket KANAT
Şerife GÜNDOĞDU
Burcu BOLAKAN
Ayla Cermen Tüfekçi
Prof.Dr.Muzaffer METİNTAŞ
Tonyukuk BORAN
İdil ÇELİKER
Yusuf BALCI
Recep CANSU
Bahadır ÖZALPER
Prof.Dr.Adil ŞEN
Lütfiye ÇANACIK
Ertuğrul ALTINEL
Muhsin TÜRK
Yunus Emre GÜLLÜ
Fikret GÖRGÜN
Neyyir ARIBAŞ
Mustafa Uğur YÜCEL
Doc.Dr.Selami Doğan






logo

   E-posta: bilgi(@)eskisehirdenhaber.net
Anasayfa Eskişehir Gündem Dünya Ekonomi Politika Spor Sağlık Toplum Teknoloji Kültür Diğer Ehlibeyt İslam Röportaj Özel haber Yazarlar Künye İletişim Arşiv Arama XML/RSS
Tüm hakları Eskişehirden Haber adına saklıdır: ©2019-2025

Yazılı izin alınmaksızın site içeriğinin fiziki veya elektronik ortamda kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya yeniden yayınlanması aksi belirtilmediği sürece yasal yükümlülük altına sokabilir. Daha fazla bilgi almak için telefon veya eposta ile irtibata geçilebilir.
Mobil uyumlu haber yazılımı: www.eticaret.com.tr